Privacy Policy

سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة East Academy

منصه east academy احدى مشروعات شركه digitex للخدمات الرقميه وتكنولوجيا المعلومات والبرمجيات

مقدمة

تلتزم East Academy بحماية خصوصية جميع المستخدمين، سواء كانوا طلابًا أو مدرسين، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام المنصة.

أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها

قد تقوم المنصة بجمع البيانات التالية:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • بيانات الحساب الدراسي أو المهني.
  • معلومات الدفع والمعاملات المالية.
  • بيانات الاستخدام وسجل النشاط داخل المنصة.
  • بيانات الأجهزة والمتصفح وعنوان الـ IP.

ثانيًا: كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة الحسابات.
  • تسهيل عمليات الحجز والدفع.
  • تحسين جودة الخدمات التعليمية.
  • التواصل مع المستخدمين بشأن الحصص أو التحديثات.
  • إرسال الإشعارات والعروض التعليمية.
  • الحماية من الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني.

ثالثًا: مشاركة البيانات

لا تقوم المنصة ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين، وقد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

  • مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
  • مع الجهات القانونية أو الحكومية عند الطلب القانوني.
  • مع مزودي الخدمات التقنية المرتبطة بتشغيل المنصة.
  • عند وجود موافقة صريحة من المستخدم.

رابعًا: حماية البيانات

تلتزم المنصة باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من:

  • الوصول غير المصرح به.
  • التعديل أو الحذف غير القانوني.
  • التسريب أو الاستخدام غير المشروع.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء وتخصيص المحتوى والخدمات.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب تعديل بياناته الشخصية.
  • طلب حذف الحساب وفقًا للسياسات المعمول بها.
  • الاعتراض على بعض أنواع معالجة البيانات.
  • طلب نسخة من البيانات المخزنة عنه.

سابعًا: خصوصية الطلاب القُصّر

في حالة استخدام المنصة من قبل طلاب أقل من السن القانوني، يتحمل ولي الأمر مسؤولية الإشراف والموافقة على استخدام المنصة.

ثامنًا: الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا تتحمل المنصة مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.

تاسعًا: الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ المنصة بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمات والالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

عاشرًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

يحق للمنصة تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عبر الموقع الإلكتروني، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات الجديدة.

الحادي عشر: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر القنوات الرسمية الخاصة بمنصة East Academy.

الثاني عشر: الموافقة على السياسة

باستخدامك لمنصة East Academy فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه وعلى كيفية جمع واستخدام البيانات وفقًا لما هو موضح أعلاه.